本土化步伐穩(wěn)健，福斯創(chuàng)新譜寫在華新篇章

　　——福斯油品集團(tuán)九十周年慶典

　　暨福斯中國總部大樓落成儀式高層訪談

　　近日，福斯油品集團(tuán)九十周年慶典暨福斯中國總部大樓落成儀式在福斯中國總部隆重舉行，翻開了福斯在華發(fā)展的嶄新篇章，也進(jìn)一步印證了福斯在中國市場持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)定承諾。

福斯油品集團(tuán)九十周年慶典

暨福斯中國總部大樓落成儀式現(xiàn)場

　　目前，以上海為總部，蘇州、營口兩家工廠為生產(chǎn)基地，十多個(gè)分布在國內(nèi)各重點(diǎn)城市的駐外辦事處為營銷前沿，三百多家特約經(jīng)銷商為長期戰(zhàn)略合作伙伴，福斯中國正全面開發(fā)正蓬勃發(fā)展的中國中高檔潤滑油市場。作為福斯中國的長期戰(zhàn)略媒體合作伙伴，中國潤滑油信息網(wǎng)、《潤滑油市場》受邀出席，見證了福斯中國開啟新征程的重要時(shí)刻，也“沉浸式”體驗(yàn)了福斯中國總部大樓的獨(dú)特魅力。現(xiàn)場，我們與福斯中國與福斯集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)深入訪談，共同解讀福斯中國“本土化”蹄疾步穩(wěn)的關(guān)鍵因素。

福斯中國與福斯集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)接受媒體采訪

　　總部大樓啟用，跑出在華“加速度”

　　經(jīng)過33年的耕耘，福斯中國的業(yè)務(wù)已躍升為集團(tuán)第一，與福斯德國、福斯美國并駕齊驅(qū)，成為福斯集團(tuán)的標(biāo)桿。此次中國總部大樓的落成是福斯集團(tuán)在中國穩(wěn)健發(fā)展的又一力證，也進(jìn)一步彰顯了其對中國市場的堅(jiān)定信心與長期承諾。

福斯中國首席財(cái)務(wù)官Bernd Siegel先生

　　在新總部大樓，我們看到，大氣流暢的建筑線條與色彩搭配，人性化、智能化的功能區(qū)設(shè)置與應(yīng)用，外部環(huán)境的清新亮麗、生機(jī)勃勃，都很“福斯”。福斯中國首席財(cái)務(wù)官Bernd Siegel介紹，新大樓在設(shè)計(jì)之初就充分融入“福斯風(fēng)格”，希望它能夠代表福斯，成為福斯中國的新名片。“大樓建設(shè)時(shí)，我們應(yīng)用了先進(jìn)的自動(dòng)化技術(shù)，特別關(guān)注可持續(xù)性發(fā)展，打造最佳舒適性和實(shí)用性，這些都是基于先進(jìn)的IT基礎(chǔ)設(shè)施，將福斯上海總部、蘇州工廠、營口工廠更好地串聯(lián)起來。”

　　伴隨福斯中國總部大樓的正式落成，福斯將深度整合集團(tuán)資源優(yōu)勢，提升公司管理協(xié)同效率，為中國潤滑油行業(yè)未來發(fā)展注入全新活力。同時(shí)，福斯中國全體員工也將以新總部大樓的落成為契機(jī)，以更加飽滿的熱情為中國用戶提供全面的潤滑解決方案，打造高品質(zhì)的潤滑服務(wù)體驗(yàn)。

福斯中國人力資源副總裁唐力先生

　　福斯中國人力資源副總裁唐力表示，人才戰(zhàn)略是福斯2025戰(zhàn)略中非常重要的軟實(shí)力。以總部大樓落成為出發(fā)點(diǎn)，接下來福斯也將加大招聘力度，吸引更多具有全球化視角以及跨界的復(fù)合型人才加入。同時(shí)不斷優(yōu)化內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)，通過培訓(xùn)與培養(yǎng)，強(qiáng)化人才賦能，做好精細(xì)化管理，提升內(nèi)生動(dòng)力，這也將引來更多的“千里馬”，跑出福斯中國發(fā)展“加速度”。

福斯油品集團(tuán)管理委員會(huì)成員、福斯東亞區(qū)執(zhí)行副總裁 Klaus Hartig先生

　　本土化更近一步，實(shí)現(xiàn)“銷地產(chǎn)”  

　　面對數(shù)字化帶來新的業(yè)務(wù)模式，以及電動(dòng)汽車和自動(dòng)駕駛的大勢所趨，為更好地適應(yīng)挑戰(zhàn)，滿足客戶不斷升級的需求，三年前，福斯集團(tuán)2025戰(zhàn)略出爐。福斯油品集團(tuán)管理委員會(huì)成員、福斯東亞區(qū)執(zhí)行副總裁 Klaus Hartig表示，福斯正以全新的心態(tài)，從結(jié)構(gòu)（Structure）、戰(zhàn)略（Strategy）、文化（Culture）三個(gè)主要因素著手改造，包括全球優(yōu)勢、聚焦客戶和市場、技術(shù)領(lǐng)袖、卓越運(yùn)營、人員組織、可持續(xù)發(fā)展等六大戰(zhàn)略支柱支撐，形成福斯的戰(zhàn)略基石，也為實(shí)現(xiàn)福斯2025愿景的行動(dòng)綱領(lǐng)提供了方向。“同時(shí)，將市場細(xì)分作為戰(zhàn)略和全球業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，福斯不斷深入項(xiàng)目管理，以進(jìn)一步支持福斯中國業(yè)務(wù)發(fā)展。”

　　中國是福斯集團(tuán)最重要也是最具發(fā)展?jié)摿Φ哪繕?biāo)市場。去年以來，面對全球潤滑油供應(yīng)鏈的風(fēng)起云涌，加上新冠疫情、極端氣候以及全球經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，全球潤滑油原料市場出現(xiàn)了一定的波動(dòng)。在此背景下，福斯中國頂住壓力，保持業(yè)務(wù)快速穩(wěn)定增長，據(jù)悉，2021年上半年福斯中國整體銷量比去年同期增長了30%，這離不開福斯本土化戰(zhàn)略的持續(xù)深化。

福斯油品集團(tuán)管理委員會(huì)成員、福斯中國首席執(zhí)行官朱慶平先生

　　福斯油品集團(tuán)管理委員會(huì)成員、福斯中國首席執(zhí)行官朱慶平對“本土化”之路深有體會(huì)。他表示，多年來專注于潤滑油及其相關(guān)油品的生產(chǎn)，福斯為客戶提供符合國內(nèi)外最嚴(yán)苛產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、種類最齊全的潤滑油產(chǎn)品，種類已突破10,000種。技術(shù)先進(jìn)、流程規(guī)范及全面的潤滑油品解決方案是福斯公司取得成功的關(guān)鍵。在中國市場，無論是高鐵、風(fēng)電、汽車、水泥還是零售市場等領(lǐng)域，福斯要實(shí)現(xiàn)“銷地產(chǎn)”，只有深入推進(jìn)本土生產(chǎn)、銷售、服務(wù)，才能真正實(shí)現(xiàn)降本增效，提高核心競爭力，這就是國產(chǎn)化的過程。

　　“從被動(dòng)國產(chǎn)化到主動(dòng)本土化升級，是質(zhì)的飛躍。所以福斯特別制定了3L戰(zhàn)略，即本土研發(fā)、本土采購、本土生產(chǎn)。在研發(fā)端，加大國內(nèi)原材料供應(yīng)商的培育和合作，實(shí)現(xiàn)本土化采購與本土化研發(fā)；在生產(chǎn)端，以南北兩座工廠為基點(diǎn)，憑借卓越的研發(fā)能力及高品質(zhì)產(chǎn)品，滿足車輛和工業(yè)等領(lǐng)域客戶的各種應(yīng)用需求，同時(shí)滿足市場的快速發(fā)展，深化本土化生產(chǎn)。”

福斯中國首席運(yùn)營官吳朝昀女士

　　福斯中國首席運(yùn)營官吳朝昀預(yù)測，目前市場的持續(xù)波動(dòng)，將在未來一段時(shí)間內(nèi)常態(tài)化存在。作為全球最大的獨(dú)立潤滑油公司，福斯長期與全球各大供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系。基于3L本土戰(zhàn)略，福斯有能力在短時(shí)間內(nèi)快速對市場波動(dòng)做出最快反應(yīng)，找到切實(shí)有效的解決方案。“而這也是我們在這次原材料價(jià)格波動(dòng)中沒有受到太大影響的原因。”

　　層層推進(jìn)“碳中和”，助力可持續(xù)發(fā)展

　　碳中和是全球關(guān)注的議題，很多國際巨頭都公布了自己的碳中和計(jì)劃。在福斯2025戰(zhàn)略中，以“碳中和”為主的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略正層層推進(jìn)。福斯中國首席運(yùn)營官吳朝昀表示，2020年，福斯集團(tuán)也已實(shí)現(xiàn)了自身的碳中和。目前，福斯已在全球建立起可持續(xù)發(fā)展的組織架構(gòu)，且在全球范圍內(nèi)收集碳排放相關(guān)數(shù)據(jù)，以實(shí)際行動(dòng)積極助力碳達(dá)峰與碳中和。

　　在2030年高質(zhì)量碳達(dá)峰的要求下，能源結(jié)構(gòu)調(diào)整和減少碳足跡成為中國這片土地上每一個(gè)社會(huì)主體必須應(yīng)對的挑戰(zhàn)。“碳中和”并非一日達(dá)成，作為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的先行者，福斯中國“碳中和步伐” 正加速向前邁進(jìn)。

　　吳總介紹，立足自身在“可持續(xù)發(fā)展”領(lǐng)域的優(yōu)勢，福斯從原料端開始，貫穿產(chǎn)品全生命周期都充分考慮碳中和的因素，并將它納入產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)商開發(fā)和管理，包括原材料的選型到工藝材料的升級、最終廢物排放等等全流程。在生產(chǎn)上，福斯南北兩個(gè)工廠也都在積極推進(jìn)中國“雙碳”的目標(biāo)。“一方面我們的新建、在建、擴(kuò)建項(xiàng)目，都按照最新環(huán)保要求、綠色節(jié)能的設(shè)計(jì)方案落實(shí)；現(xiàn)在已實(shí)現(xiàn)了廢水的回收與再利用，我們也有自己的一套雨水回收再利用裝置，以確保節(jié)能降耗行動(dòng)科學(xué)有序開展。另一方面，福斯積極參與光伏發(fā)電等項(xiàng)目，不斷升級綠色生產(chǎn)方式，加速‘碳中和’進(jìn)程，通過開發(fā)更多的新項(xiàng)目，聯(lián)動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游，為中國‘雙碳’目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)注入源源不斷的正能量。”

　　硬核產(chǎn)品力，引領(lǐng)潤滑技術(shù)創(chuàng)新

　　在車用油領(lǐng)域，作為主機(jī)廠初裝市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌，福斯與全球頂級主機(jī)廠共同合作開發(fā)，為不同技術(shù)特征的高性能發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱量身定制初裝油品，備受中國用戶青睞。盡管今年整車板塊受各種外部環(huán)境影響，但福斯中國的業(yè)務(wù)發(fā)展仍保持穩(wěn)健向上的步伐。

　　目前，中國汽車產(chǎn)業(yè)在新能源和智能化這兩大發(fā)展方向上處于全球領(lǐng)先地位。根據(jù)我國《新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2021—2035年）》，到2025年，新能源車滲透率將升至20%左右，到2035年純電動(dòng)車將成為新銷售車輛主流。交通電動(dòng)化將為新能源汽車及其上游的“三電”、氫能、材料、設(shè)備及充電樁等輔助設(shè)施帶來發(fā)展機(jī)遇。對此，福斯中國首席技術(shù)官Kris Van Gasse指出，中國新能源汽車的發(fā)展正走在世界前列，比如蔚來（NIO）的BAAS概念，包括電池租用服務(wù)、自動(dòng)駕駛、汽車共享、智能汽車和智能城市等，在不久的將來，汽車將不僅僅是作為交通工具，而是各種智能化服務(wù)的集合體，展現(xiàn)了人們?nèi)乱环N的生活方式。

福斯中國首席技術(shù)官Kris Van Gasse先生

　　就車用潤滑油品而言，電動(dòng)化的傳動(dòng)系統(tǒng)不再需要使用發(fā)動(dòng)機(jī)油，取而代之的是不同功能的油品。Kris Van Gasse表示，福斯以獨(dú)有的凝萃MEi技術(shù)，開發(fā)了專門針對新能源汽車油液的產(chǎn)品線——FUCHS BluEV，可針對新能源汽車所有部位的潤滑、熱管理和零部件保護(hù)提供360度、高效且完美適配的解決方案。此外，福斯正不斷加大潤滑脂的研發(fā)投入，比如電機(jī)潤滑脂和低噪音潤滑脂，以滿足用戶升級化的需求。“這些產(chǎn)品都是由福斯（中國）上海團(tuán)隊(duì)本地開發(fā)，同時(shí)，上海研發(fā)部門會(huì)跟集團(tuán)其他分支配合，共同開發(fā)電動(dòng)車的解決方案——這也是福斯深化本土化戰(zhàn)略的一部分。”

　　保持強(qiáng)者之姿，為“成為首選”昂首闊步

　　福斯深耕各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的潤滑需求，而不是僅針對某一個(gè)方面。談及客戶服務(wù)升級，朱總表示，福斯以5S戰(zhàn)略帶動(dòng)，致力于用最先進(jìn)的技術(shù)為客戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品以及可靠及時(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，向客戶提供高品質(zhì)解決方案是福斯集團(tuán)一貫的追求。

　　朱總指出，“客戶”只是一個(gè)名詞，福斯致力于將“客戶”進(jìn)行全流程分解，細(xì)分到產(chǎn)品開發(fā)、下訂單、簽合同、試用、使用當(dāng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，制定差異化的多元服務(wù)，為其打造“與眾不同、不可復(fù)制、具有客戶價(jià)值”的整體解決方案。“這是一個(gè)全新的概念，也是我們得以在激烈競爭中站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵因素，目前還在不斷完善中。”

　　吳總也表示，福斯擁有一支非常專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，隨著行業(yè)戰(zhàn)略的深化推進(jìn)，接下來福斯將打造“行業(yè)畫像”，從客戶的需求出發(fā)，根據(jù)其訂單、付款模式、整體物流要求等，制作相應(yīng)的用戶畫像，同時(shí)聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)多部門，提供360度的服務(wù)。據(jù)透露，福斯E-Commerce訂單數(shù)字化的平臺(tái)也計(jì)劃在明年上線，同時(shí)打造自己的工廠生產(chǎn)制造系統(tǒng)，通過這兩個(gè)系統(tǒng)的打通，為客戶提供透明化的交付信息，也將進(jìn)一步提高客戶的滿意度。

　　談及未來的發(fā)展，朱總表示，我們切實(shí)感受到中國市場的規(guī)模與變革速度，行業(yè)已然進(jìn)入拼技術(shù)、拼品牌實(shí)力的時(shí)代，目前行業(yè)呈現(xiàn)的格局就是強(qiáng)者恒強(qiáng)。福斯中國也將順應(yīng)市場發(fā)展趨勢，充分擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)與自動(dòng)化技術(shù)，使自身與客戶之間的溝通更通暢，實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)服務(wù)更加“給力”，并重點(diǎn)做好供應(yīng)鏈管理與升級；同時(shí)，在車用油售后市場，也將積極發(fā)展B2B或B2C業(yè)務(wù)，打造自己的零售戰(zhàn)略，以更加穩(wěn)健的“福斯速度”與更加強(qiáng)勁的“中國信心”朝著“成為首選”的愿景持續(xù)邁進(jìn)！

　　行業(yè)評論

　　立足中國市場，多年來，福斯能夠在多產(chǎn)品線上銳意創(chuàng)新，備受用戶信賴，同時(shí)不斷突破自身本土化發(fā)展的瓶頸，歷久彌新，得益于其“技術(shù)自有回報(bào)”的品牌基調(diào)。從目前市場的表現(xiàn)看，福斯中國通過自己的行動(dòng)，把握變與不變的底層邏輯，交上了一份務(wù)實(shí)的答卷。相信隨著其3L、5S等各項(xiàng)戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，未來也勢必爆發(fā)出強(qiáng)大的品牌活力，強(qiáng)者恒強(qiáng)的發(fā)展態(tài)勢將是其未來很長一段時(shí)間福斯中國發(fā)展的主旋律。
 

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