統一潤滑油幫助車隊實現“零壓力”為駕駛員提供保養換油服務

　　車隊為駕駛員提供保養換油服務，需要采購資金、倉儲、物流配送？都不用！統一平臺為客戶提供“三無”解決方案，無采購、無倉儲、無物流！

　　各平臺代理商、門店合伙人……只要是擁有車輛的車隊，統一就可以提供“零壓力”保養換油服務，不需要采購，不需要庫存，不需要物流配送！

　　無論是用戶服務，還是營銷拓展，統一依托數字化平臺實現的無采購、無倉儲、無物流運營意在讓人人都能成為投資者。統一在數字化轉型及商業模式方面持續為用戶探索新增價值，更是在今年推出的iTongyi數字化平臺4.0版中，為解決平臺客戶流量商業變現、車主保養不知該去哪、門店不知如何引流等問題提供了更多的可能性。

1、創平臺，為用戶粘客焦慮支招

　　在潤滑油行業，廠商獲客難、鎖客難、庫存壓力大，商用車司機保養難、費用高、網點難選等問題普遍存在，而通過數字化手段，打破傳統模式、提升服務效率，正成為行業發展的共識。在此背景下，統一潤滑油積極以用戶為中心尋求變革，一個全新的運營模式——iTongyi數字化平臺應運而生。

　　iTongyi數字化平臺是對接經銷商、門店及機修師的營銷服務平臺，與傳統潤滑油廠家由廠商到代理商，再到門店、消費者單一方向的模式不同，并非大眾理解的一成不變的“硬件”平臺，而是一個可以根據用戶需求不斷迭代進化的數字化平臺。平臺可以為客戶提供“三無”解決方案，即無采購、無倉儲、無物流。這樣一來，各平臺的代理商或門店合伙人，可以零壓力為駕駛員提供保養換油服務，極大地降低了其獲客難、留客難、庫存大等風險。截至目前，iTongyi數字化平臺的營銷渠道已經覆蓋全國31省份近339座城市，服務1200余家經銷商超3.4萬家門店，并還在不斷增長中。

2、再迭代，四個階段滿足不同用戶需求

　　目前，為滿足用戶不斷變化的需求，iTongyi平臺再次迭代進化到4.0版本。在最早推出的1.0版本中，iTongyi平臺是通過一物一碼，開蓋掃碼得紅包方式來拉動銷售。在iTongyi平臺2.0和3.0版本中，相繼增加了汽車保險項目到產品里，并打造出了“1+N”（1代表“iTongyi數字化平臺”；N代表客戶資源）的創新營銷模式，納入了更多的平臺型企業。自2021年5月“1+N”上線以來，已成功接洽中交興路、卡友地帶、京東等多個客戶，而自線下試點開展以來，僅在山東省便簽約商用車線下服務門店118家。

　　3、出新招，多樣化服務增加用戶粘性

　　截至目前，iTongyi平臺已經升級到4.0版本。該版本在原有的基礎上，突破傳統商業模式，通過運用區塊鏈技術，發布“創富積分”的分布式商業模式，實現了人人都是投資者。

　　簡單來說，創富積分能夠讓包括經銷商、門店、修理工在內的所有銷售者實時分享企業的成長價值，每一次開蓋都成為一次投資。銷量越高，企業價值越大，開蓋獲得的收益也就越大。2021年，累計邀請人數1200余人，掃碼條數達5000余個，開蓋收益實現大幅提升。

　　iTongyi數字化平臺通過幾次迭代，從最初的單向輸出到目前的廠家、經銷商、修理工、車主全鏈條的打通，不僅能夠為門店、經銷商解決引流、留存等問題，也通過多樣化的優質服務牢牢緊抓不同時代不同消費者的心。