埃爾夫：以用戶思維改造潤滑油行業(yè)

　　北京時間2014年3月6日，世界領先的潤滑油品牌埃爾夫潤滑油，西安合作伙伴年會上隆重推出了全新系列汽機油“歐風”新品，再一次打破常規(guī)，率先跑在市場的前沿，把“歐風”新品定位放在滿足客戶感受上。

　　過去一年，以金融、快消品等行業(yè)為代表，以用戶為中心的思維開始顛覆既往的產品和營銷思路，給傳統(tǒng)行業(yè)帶來了新風。值得注意的是，在潤滑油領域，以用戶為中心的轉變也正在進行中。作為F1賽事的長勝將軍，埃爾夫潤滑油的品質長久以來已經得到用戶的高度認可。在一個新的消費時代，面對它的用戶，包括埃爾夫在內的潤滑油企業(yè)必須給出更加符合時代的產品和營銷策略才能獲得成功。

　　埃爾夫相關負責人表示，2014年，埃爾夫將在保證產品品質的基礎上，以用戶為中心，拉近與用戶的距離。此次，埃爾夫歐風系列產品推出了包括歐風900、歐風700、歐風500、歐風400、歐風300 在內的五個系列產品。以滿足不同市場、不同汽車的需求。除了以客戶為中心的轉變，結合全球即中國市場的特點，埃爾夫還將主推節(jié)能產品。以埃爾夫歐風900系列為例。經實測，添加歐風 900 節(jié)能系列潤滑油，可達約3.0%的省油效果，是現今日、韓、美系車與多氣門最新高性能引擎轎車的最佳選擇。

　　如今，消費者群體的變化讓很多傳統(tǒng)企業(yè)、行業(yè)從業(yè)人士不得不重新思考自己的產品定位和營銷策略。告別價格戰(zhàn)，告別單純單一的以產品性能為衡量標準，結合本土市場特點，應該會成為很多傳統(tǒng)企業(yè)變革的方向，在這方面，埃爾夫或許為業(yè)界提供了一個值得思考的案例。