隨著數(shù)字化時代浪潮的來臨,汽車后市場也在積極追尋改革之路,各種新技術(shù)和平臺層出不窮,智能化的管理工具以及更加個性化的服務(wù)正逐步成為行業(yè)的熱門關(guān)鍵詞。在這一大背景下,潤滑油品牌正面臨著如何在全新的變革浪潮中保持競爭力的挑戰(zhàn),需要思考如何更好地滿足市場需求,為合作伙伴提供有力的支持,創(chuàng)造更為便利、高效和舒適的服務(wù)體驗,這一議題已經(jīng)成為品牌亟待解決的重要課題。
作為全球三大競技潤滑油品牌之一的突破(TOP1)潤滑油攜手F6,全新升級精準(zhǔn)用油查詢系統(tǒng),賦能合作伙伴,進(jìn)一步提升了用油查詢的精準(zhǔn)性與智能化水平。這次精準(zhǔn)用油查詢升級不僅僅是系統(tǒng)功能的提升,更是突破(TOP1)潤滑油將其服務(wù)理念與新時代需求相結(jié)合,對極致服務(wù)的延伸,同時也是對行業(yè)智能化、數(shù)據(jù)化趨勢的引領(lǐng)。突破(TOP1)潤滑油希望與所有合作伙伴一起,挖掘汽車后市場生態(tài)系統(tǒng)更多的發(fā)展機(jī)會,提升管理服務(wù)效能,實現(xiàn)共同突破和共贏。
針對新的查詢系統(tǒng),突破(TOP1)潤滑油大中華區(qū)執(zhí)行總經(jīng)理李春卿先生表示,“精準(zhǔn)用油查詢系統(tǒng)的升級,標(biāo)志著我們在智能服務(wù)領(lǐng)域又邁出了重要一步。新的智能平臺通過數(shù)據(jù)驅(qū)動與門店管理系統(tǒng)緊密結(jié)合,為技師們提供更精準(zhǔn)的油品選擇建議,進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)和效率。”
突破(TOP1)潤滑油 大中華區(qū)執(zhí)行總經(jīng)理 李春卿
精準(zhǔn)用油查詢系統(tǒng)更精準(zhǔn)、更智能、更權(quán)威
全新升級的精準(zhǔn)用油查詢系統(tǒng)集結(jié)了行業(yè)領(lǐng)先的智慧技術(shù)和全面服務(wù),為門店管理和維修技師提供了極大的便利與支持。
首先,查詢系統(tǒng)依托100+上游品牌商的原始數(shù)據(jù)支持,確保了信息的全面性和準(zhǔn)確性。該系統(tǒng)充分借鑒資深一線技師的實際經(jīng)驗積累,以更匹配實際應(yīng)用為目標(biāo),提供更為精準(zhǔn)的用油建議。同時,系統(tǒng)數(shù)據(jù)實時更新,以確保用戶在使用的時候匹配到最新的車輛油品信息。此外,系統(tǒng)還設(shè)有24小時在線客服,及時更新糾錯,每個錯誤的更新時間僅需10分鐘。
其次,全新的查詢系統(tǒng)在使用上更加便捷,用戶可以通過突破潤滑油微信公眾號、F6小程序以及APP等多種方式登錄,查詢方法靈活可選,包括VIN掃描、VIN識別、VIN輸入,或者通過車型選擇進(jìn)行油品查詢。新的用油查詢系統(tǒng)實現(xiàn)了全鏈路的高效協(xié)同,連接了技師、設(shè)備和產(chǎn)品三個要素,協(xié)同效率得到顯著提升,幫助技師輕松解決復(fù)雜的油品選擇問題,助力他們的工作變得更加高效精準(zhǔn)。
作為專為全國維修技師量身打造的互動綜合智能平臺,全新的用油查詢系統(tǒng)更加權(quán)威可靠。該系統(tǒng)不僅提供了原廠用油推薦和品牌產(chǎn)品推薦,更將查詢到的產(chǎn)品以照片實物形式展示,從而確保所提供的信息真實可信。
突破(TOP1)潤滑油品牌自創(chuàng)立以來已經(jīng)迎來十年的激情品牌歷程。在這十年間,突破(TOP1)潤滑油始終堅守著追求極致的理念,努力為合作伙伴提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。回望過去,突破(TOP1)潤滑油的服務(wù)品質(zhì)不斷提升,服務(wù)創(chuàng)新源源不斷,所有這些都凝聚了突破(TOP1)潤滑油對于極致的執(zhí)著向往和堅持。此次突破(TOP1)潤滑油與F6攜手打造升級的精準(zhǔn)用油查詢系統(tǒng),共同探索智慧門店管理落地應(yīng)用,也是對極致服務(wù)的再次深耕。
展望未來,突破(TOP1)潤滑油將繼續(xù)升級極致服務(wù),與所有合作伙伴共進(jìn),不斷創(chuàng)新,一起向智慧而行,提效能,共同實現(xiàn)更大的突破!