創(chuàng)新加滿油，司能連鎖養(yǎng)護(hù)跑出升級(jí)“加速度”

　　又是歲末年終，回望2020，尤記得年初司能石化十周年慶典上“司能連鎖養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目”的首次宣布，一年不到的時(shí)光里，司能汽車連鎖養(yǎng)護(hù)的創(chuàng)新型商業(yè)模式已成為門店運(yùn)營示范標(biāo)桿，在全國范圍內(nèi)推廣運(yùn)行。回顧這段乘風(fēng)破浪的時(shí)光，我們總結(jié)收獲、規(guī)劃未來，共同展望2021年的美好未來。

　　面對(duì)突如其來的疫情和全球汽車產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與技術(shù)升級(jí)的改變、消費(fèi)者需求的改變，對(duì)汽車后市場(chǎng)行業(yè)無疑是一場(chǎng)考驗(yàn)。司能堅(jiān)持“客戶導(dǎo)向”的理念，以消費(fèi)者為中心，整合行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行產(chǎn)品和營銷模式創(chuàng)新，不斷滿足消費(fèi)者多元化、個(gè)性化的需求，為養(yǎng)護(hù)門店運(yùn)營的發(fā)展注入新動(dòng)力。在司能連鎖養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目成立之初，項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)便奔赴全國各區(qū)域市場(chǎng)展開培訓(xùn)調(diào)研，深入洞察市場(chǎng)需求的同時(shí)，應(yīng)時(shí)而變，將新的思路和新的營銷模式分享給司能的合作客戶，共同攜手將司能品牌做強(qiáng)做大。

　　“忙碌的背后，意味著獲得了更多客戶的認(rèn)可”

　　面對(duì)著司能柳州養(yǎng)護(hù)運(yùn)營門店首發(fā)和全國各區(qū)域客戶培訓(xùn)工作的雙重壓力，司能連鎖養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在朋友圈發(fā)了這樣一句話——“忙碌的背后，意味著獲得了更多客戶的認(rèn)可”。在努力克服疫情影響下，2個(gè)月的時(shí)間，一家形象高端、服務(wù)規(guī)范的維修門店打造完成。經(jīng)典又極具科技感的司能橙門頭、合理擺放的全系列產(chǎn)品展示貨架、先進(jìn)便捷的養(yǎng)護(hù)設(shè)備，通過技術(shù)熟練的工作人員和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)流程，讓客戶全方面感受到司能連鎖養(yǎng)護(hù)的高端服務(wù)特色，由此建立了客戶與門店的最初信任。

　　“生意的本質(zhì)，還是要真正幫客戶解決問題，只有以高質(zhì)量的產(chǎn)品，更標(biāo)準(zhǔn)的維修技術(shù)，更全面的服務(wù)，才能真正幫助車主解決問題，這才是汽修門店的生存之道。”在采訪中，柳州工場(chǎng)店長(zhǎng)透露，“在保養(yǎng)服務(wù)中，我們要求在正常工序的基礎(chǔ)上做得更細(xì)一些，比如保養(yǎng)過程中車輛的28項(xiàng)檢測(cè)服務(wù)、免費(fèi)添加玻璃水、機(jī)濾安裝前潤滑機(jī)濾封圈等服務(wù)，讓客戶真正覺得物有所值。”專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)配之以營銷組合拳，讓司能汽車連鎖養(yǎng)護(hù)工場(chǎng)店在當(dāng)?shù)亟⒘肆己玫目诒钍苤苓吙蛻羟嗖A。

　　加速布局，賦能終端

　　在愈發(fā)成熟的中國汽車后市場(chǎng)，以產(chǎn)品、服務(wù)、渠道等串聯(lián)而成的“競(jìng)爭(zhēng)體系”成為市場(chǎng)比拼的常態(tài)。借著凈凡™II代高端汽機(jī)油新品推廣的東風(fēng)，司能汽車連鎖養(yǎng)護(hù)運(yùn)營的模式也在全國市場(chǎng)加速布局。面對(duì)差異化的市場(chǎng)需求，司能凈凡™II代鐵罐產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生，養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)則充分利用碎片化時(shí)間，為合作伙伴帶來實(shí)際案例培訓(xùn)，以滿滿干貨助力伙伴提升盈利和市場(chǎng)開發(fā)能力，在此過程中打造了一批上海標(biāo)桿示范門店，并將上海熱銷門店運(yùn)營模式復(fù)制全國各區(qū)域。

　　年終將至，司能汽車連鎖養(yǎng)護(hù)工場(chǎng)店門口刀旗招展，一片紅火的景象，也寓意著2021年養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目將迎來新的發(fā)展勢(shì)態(tài)。養(yǎng)護(hù)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，“如何幫助各區(qū)域門店更好的提升自己的盈利能力，是我們下一步工作的重點(diǎn)。同時(shí)我們也會(huì)借助司能總部的研發(fā)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。”